Pay TV
indovision jadi atu-atunya pay tv satelit sekarang, semenjak astro almarhum. emang sih selain indovision ada lagi pay tv satelit lainnya yaitu aora tv, telkomvision & top tv (sodaranya indovision). sedangkan pay tv lainnya adalah teknologi kabel fasnet/firstmedia. moga-moga indovision gak sok-sok an karena single player.
saya sendiri pernah menggunakan layanan fasnet untuk akses internet, so far layanan nya stabil, biaya terjangkau dan reabilitasnya cukup baik. cuman permasalahannya pada call center dan petugas teknisi service yang sulit untuk melayani customer, jika ada permasalahan solving nya pasti lama dan parahnya untuk kunjungan teknisi pun susahnya minta ampun, plus lagi beberapa teknisinya kurang memiliki expertasi, sehingga beberapa teknisi kadang-kadang tidak bisa solving problem. jadi kalo mau pasang firstmedia, saat pemasangan pastikan pada saat itu pemasangan dilakukan dibawah pengawasan anda dan pastikan juga pemasangan sudah 100% bagus, sehingga anda tidak perlu meminta penjadwalan teknisi untuk troubleshoot permasalahan anda. karena pada umumnya sangat sulit mendapatkan kunjungan teknisi firstmedia ini.
untuk indovision saat ini bisa dibilang lagi menangguk customer ex astro, pastinya teknisi pemasangan saat ini dalam posisi hectic serta bagian procurement dan supply chain jg lagi pada hectic, demand lagi tinggi boww. saya sendiri merupakan pengguna indovision, dari awal pemasangan sampai beberapa waktu lalu indovision saya selalu bermasalah sampai pada kemarin malem dateng teknisi yang expert. teknisi ini merupakan teknisi yang ke 6 yang datang ke tempat saya untuk memperbaiki kualitas indovision di tempat saya, teknisi ini melakukan reposisi dengan memperbaiki dudukan parabola, sehingga parabola ngaceng mantep dan kokoh.
sepertinya root cause permasalahan indovision di tempat saya juga dikarenakan umur satelit cakrawala-1 yang dimiliki indovision udah sangat tua sehingga pada pagi hari dan malam hari satelit carkawala ini sering melenceng, alias satelit ini seperti satelit yoyo. positioning pada pagi hari dan malam hari berbeda, sehingga ada kejadian siang dapet siaran malem gak dapet siaran begitu juga sebaliknya.
dari sisi custumer service dan teknisi yang saya alami sendiri cukup baik, sampe 6 kali saya dijadwalkan untuk kunjungan dan dari 6 jadwal hanya 1 jadwal kunjungan saja yang ingkar, tapi keesokan harinya saya tetep di kunjungi jg. mudah-mudahan tewasnya astro gak bikin indovision besar kepala, tetapi bikin indovision lebih baik dan tentunya sudah saatnya indovision ganti satelit, kasian teknisi kudu bolak balik ke customer dikarenakan hal ini.
gimana kalo telkomvision? nah kalo yang satu ini jika anda mo berlangganan kudu beli perangkatnya dulu, setelah itu sistem nya model voucher. initial costnya emang tinggi sih, cuman ada keuntungan lain yaitu fleksibilitasnya. soal kualitas dan yang lainnya gak tau deh, secara telkom gitu loh. tau sendiri kan tipikal perusahaan ini dalam merespon komplain pelanggannya serta after sales servicenya. padahal kalo mo all out bisa jadi pesaing indovision karena sama-sama pake teknologi satelit.
kalo aora tv? ini gak tau jg, inponya kurang jelas dan websitenya sendiri kurang memberikan informasi yang jelas jg. cuman nonjolin biaya nya yang sekian rupiah itu, sementara pesan yang didapat adalah kalo mo nonton EPL pake aora bisa lho.
terakir top tv, ini geng nya indovision cuman top tv ini siaran nya terbatas banget dan gak ada pilihan macem-macem. cocok untuk daerah karena dari coverage-nya luas dan biayanya murahh.
jika disuruh memilih pastinya milih fasnet, karena teknologi nya kabel jadi pastinya lebih stabil dan resisten terhadap gangguan, kecuali fiber optic nya yang dipasang overhead bareng tiang telepon/listrik putus/dicolong. tapi kabel fasnet gak mengkover daerah saya, jadi mo bijimane lagi. 
